Markkinointiviestinnän neljä muotoa:
- mainonta
- myyntityö
- myynninedistäminen
- tiedotus- ja suhdetoiminta
Tietokonetta ei yleensä osteta heräteostoksena, joten ennen sen hankkimista aloin tutkimaan tietokoneaiheisia mainoksia (pääasiassa sanomalehdistä) ja etsiä tietoa mm. internetistä, että osaisin ostaa oikeanlaisen tuotteen. Mainonnassa kiinnitin huomiota siihen, kuinka hyvin tuotteiden ominaisuudet oli esitetty. Luulisin, että muutkin kuluttajat, jotka kuuluvat samaan segmenttiin kuin minä, käyttävät samantapaista toimintatapaa valitessaan oikeaa tuotetta.
Toinen selvästi ostopäätökseen vaikuttava tekijä oli myyntityö. Asiantuntevalta myyjältä pystyin kyselemään tarkempia tietoja tietokoneista ja vertailemaan niitä keskenään.
No comments:
Post a Comment